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電話營銷系統解决方案
发布时间:2016-02-17 作者/来源:江苏智恒 点击数: 字體:【小】【中】【大】

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  電話營銷系統是为了提高顾客满意度的同时扩大顾客群,成功的电话营销应该使通话双方都能体会到电话营销的价值。江苏智恒提供電話營銷系統方案,并且总结了以下几种方案。Xs5一级a做爰片,呼叫中心系統,呼叫中心方案,電話營銷系統,客服熱線系統--中电智恒领先呼叫中心服务商
  一、多種外呼呼叫方式Xs5一级a做爰片,呼叫中心系統,呼叫中心方案,電話營銷系統,客服熱線系統--中电智恒领先呼叫中心服务商
  1、自動式外呼Xs5一级a做爰片,呼叫中心系統,呼叫中心方案,電話營銷系統,客服熱線系統--中电智恒领先呼叫中心服务商
  自動式外呼是指系統根據座席的空閑情況自動從外呼號碼庫中選取號碼呼叫,接通後轉交給坐席。在整個流程中,系統如果檢測到坐席的空閑情況時,就會發起外呼,否則就會等待坐席空閑。Xs5一级a做爰片,呼叫中心系統,呼叫中心方案,電話營銷系統,客服熱線系統--中电智恒领先呼叫中心服务商
  2、人工式外呼Xs5一级a做爰片,呼叫中心系統,呼叫中心方案,電話營銷系統,客服熱線系統--中电智恒领先呼叫中心服务商
  人工式外呼是由系統分配外呼號碼庫中的電話給座席,由座席決定發起呼叫。系統會將號碼庫內的號碼,按照一定規則分配給不同座席,座席能夠看到目前所有該號碼的資料記錄,並決定點擊呼叫按鈕進行呼叫或者選擇下一個號碼。Xs5一级a做爰片,呼叫中心系統,呼叫中心方案,電話營銷系統,客服熱線系統--中电智恒领先呼叫中心服务商
  3、IVR外呼Xs5一级a做爰片,呼叫中心系統,呼叫中心方案,電話營銷系統,客服熱線系統--中电智恒领先呼叫中心服务商
  IVR外呼服務方式是指系統成功接通用戶後,向用戶播放相應業務介紹語音,用戶可以在收聽過程中,選擇以交互方式完成訂單或者向人工座席進一步咨詢了解。Xs5一级a做爰片,呼叫中心系統,呼叫中心方案,電話營銷系統,客服熱線系統--中电智恒领先呼叫中心服务商
  以上三種外呼呼叫方式可以單獨或綜合應用,運營商可以根據需要合理配置,從而發揮坐席最大的主動性及其工作能力。Xs5一级a做爰片,呼叫中心系統,呼叫中心方案,電話營銷系統,客服熱線系統--中电智恒领先呼叫中心服务商
  二、支持多業務並存Xs5一级a做爰片,呼叫中心系統,呼叫中心方案,電話營銷系統,客服熱線系統--中电智恒领先呼叫中心服务商
  電話營銷系統支持多项业务并存,即系统可以根据需求将资源分配给多项业务同时进行电话销售。资源分配设置简单,并能够根据业务的发展需求及时更改,分配给某业务的坐席及通道资源。Xs5一级a做爰片,呼叫中心系統,呼叫中心方案,電話營銷系統,客服熱線系統--中电智恒领先呼叫中心服务商
  三、支持遠端坐席Xs5一级a做爰片,呼叫中心系統,呼叫中心方案,電話營銷系統,客服熱線系統--中电智恒领先呼叫中心服务商
  電話營銷系統支持远端坐席,可以根据客户的实际需要,选择最合适的办公地点,从而使坐席人员不受场地的约束。同时,远端坐席的引入,使電話營銷系統处理紧急事件的能力大幅提升。Xs5一级a做爰片,呼叫中心系統,呼叫中心方案,電話營銷系統,客服熱線系統--中电智恒领先呼叫中心服务商
  四、統計分析功能Xs5一级a做爰片,呼叫中心系統,呼叫中心方案,電話營銷系統,客服熱線系統--中电智恒领先呼叫中心服务商
  電話營銷系統提供客户资料的收集以及分类统计、电话号码库筛检整理、时长统计、呼叫成功率统计等基本的统计功能,还提供细化到单个座席人员的业绩统计、技能统计和业务能力分析,为人员的培训、管理以及销售策略决策提供有效依据。Xs5一级a做爰片,呼叫中心系統,呼叫中心方案,電話營銷系統,客服熱線系統--中电智恒领先呼叫中心服务商