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翥翔汽車項目
发布时间:2015-08-27 11:57:44 作者/来源: 点击数: 字體:【小】【中】【大】

一、汽車行業的現狀:

1,沒有統一營銷形象nCN一级a做爰片,呼叫中心系統,呼叫中心方案,電話營銷系統,客服熱線系統--中電智恒領先呼叫中心服務商

2,無統一管理nCN一级a做爰片,呼叫中心系統,呼叫中心方案,電話營銷系統,客服熱線系統--中電智恒領先呼叫中心服務商

3,無從跟蹤銷售和維修進度nCN一级a做爰片,呼叫中心系統,呼叫中心方案,電話營銷系統,客服熱線系統--中電智恒領先呼叫中心服務商

4,没有统一数据信息 。nCN一级a做爰片,呼叫中心系統,呼叫中心方案,電話營銷系統,客服熱線系統--中電智恒領先呼叫中心服務商

二、呼叫中心汽車行業的基本功能應該具備:

1,客戶資料管理nCN一级a做爰片,呼叫中心系統,呼叫中心方案,電話營銷系統,客服熱線系統--中電智恒領先呼叫中心服務商

2,業務工單管理nCN一级a做爰片,呼叫中心系統,呼叫中心方案,電話營銷系統,客服熱線系統--中電智恒領先呼叫中心服務商

3,跟蹤回訪與問卷調查nCN一级a做爰片,呼叫中心系統,呼叫中心方案,電話營銷系統,客服熱線系統--中電智恒領先呼叫中心服務商

4,統計報表nCN一级a做爰片,呼叫中心系統,呼叫中心方案,電話營銷系統,客服熱線系統--中電智恒領先呼叫中心服務商

5,客戶評價管理nCN一级a做爰片,呼叫中心系統,呼叫中心方案,電話營銷系統,客服熱線系統--中電智恒領先呼叫中心服務商

6,系統設置管理nCN一级a做爰片,呼叫中心系統,呼叫中心方案,電話營銷系統,客服熱線系統--中電智恒領先呼叫中心服務商

7,二次開發與集成nCN一级a做爰片,呼叫中心系統,呼叫中心方案,電話營銷系統,客服熱線系統--中電智恒領先呼叫中心服務商

三、汽車行業使用呼叫中心的意義:

1,品牌效益:统一号码、一站式服务、建设公司的服务品牌 成为唯一的标准的服务窗口nCN一级a做爰片,呼叫中心系統,呼叫中心方案,電話營銷系統,客服熱線系統--中電智恒領先呼叫中心服務商

2,管理效益:統一監控、統一管理、統一服務流程;實時更新客戶數據;實時監聽、抽查考核;統計報表分析——改進運營質量;nCN一级a做爰片,呼叫中心系統,呼叫中心方案,電話營銷系統,客服熱線系統--中電智恒領先呼叫中心服務商

3,自助語音服務、人工服務:7x24小時服務、線路保證不漏接來電、棄話回叫、呼叫溢出nCN一级a做爰片,呼叫中心系統,呼叫中心方案,電話營銷系統,客服熱線系統--中電智恒領先呼叫中心服務商

4,外部電話綁定:隨時隨地爲客戶服務、主動營銷、電話、短信推送服務nCN一级a做爰片,呼叫中心系統,呼叫中心方案,電話營銷系統,客服熱線系統--中電智恒領先呼叫中心服務商

5,主動關懷:滿意度調查、問卷調查、活動調查nCN一级a做爰片,呼叫中心系統,呼叫中心方案,電話營銷系統,客服熱線系統--中電智恒領先呼叫中心服務商

6,靈活部署:新增4S店、店址搬遷nCN一级a做爰片,呼叫中心系統,呼叫中心方案,電話營銷系統,客服熱線系統--中電智恒領先呼叫中心服務商

四、江蘇智恒和翥翔汽車服務有限公司進行合作,爲其建設了燃油寶類汽配服務的呼叫中心,從2014年10月起爲其進行電話營銷,爲企業帶來了顯著的産品銷量提升。